গোপনীয়তা নীতি

777ji গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777ji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

777ji-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই ডেটা পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। 777ji আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসার পণ্য মনে করে না।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ডেটা চাওয়া হয় না কখনো।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

ভূমিকা

777ji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি, অনলাইনে নিজের তথ্য কোথাও দেওয়া মানে একটা বিশ্বাসের জায়গা তৈরি করা। সেই বিশ্বাসটাকে আমরা সবসময় সম্মান করি এবং আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 777ji-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্ য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী। 777ji-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন প্রথমে 777ji প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

777ji শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা জানান।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোন গেমে অংশ নিয়েছেন।
  • লগইন সময় ও অবস্থান।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই সেবা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC আইনি বাধ্যবাধকতা উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

777ji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অজান্তে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপডেট পাঠানো।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা এবং নতুন ফিচার যোগ করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

777ji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

777ji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে — কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ ও অর্থ পাচার বিরোধী সংস্থার কাছে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং।
  • ব্যবসার পরিবর্তন: 777ji যদি একীভূত বা অধিগ্রহণ হয়, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবেন।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তারা আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড পূরণ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777ji নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না, কারণ সাইট ঠিকমতো কাজ করতে এগুলো লাগে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং লোডিং স্পিড উন্নত করতে। এগুলো অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

777ji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তাই মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই ধাপে যাচাই সক্রিয় করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে শক্তিশালী সুরক্ষা যা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

777ji PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে। আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। 777ji নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বিরত: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও AML ও আইনি কারণে ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি: আনসাবস্ক্রাইব করার পর মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

777ji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777ji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন শুধু পেজে আপডেট হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফ র্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার পরিচয় যাচাই করা হতে পারে, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য দেখতে না পারেন।

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে জিতুন

777ji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

English